оперативен мениджмънт
Стратегически бизнес план Стратегическият бизнес план, създаден от “BhM team” за всеки хотел е план за успех. В плана са включени: реалистични оперативни бюджети за всяка година от управлението, капиталови подобрения на бюджета, прогнозни парични потоци, стратигически маркетингов план и др. Всички тези бюджети и планове са съобразени с целите на проекта и с местните изискванията на пазара, те трябва да бъдат одобрени от собственика, преди изпълнението им. Работни системи Мениджърите на “BhM team” постоянно и внимателно следят всички разходи за управление. Внедряването и изпълнението на стандарти за работа в хотела са неразделна част от операционната стратегия. Изпълнението на въведените в хотела стандарти за работа се проверяват ежедневно и се оценяват, чрез нашата атестационна система за проследяване на качеството на обслужване, която се променя постоянно според пазарните условия. Изплащането на заплати се анализира ежемесечно, разходите за енергия се контролират, създадени са програми за профилактика и поддръжка на хотела. Всички тези работни системи са част от политиката на “BhM team”, а процедурите са плод на опита натрупан и усвоен от управлението на хотели. Персонал Неразделна част от успеха на хотела е генералният мениджър. “BhM team” поема отговорност и е в състояние да намери и поддържа най-компетентните мениджъри за хотелите, които управлява. Нещо повече, стремим се да открием и подберем най-добрия наличен персонал за всички оперативни области; ключ към нашия успех е дълггодишно добрите взаимоотношения с работници и служители от туристическата сфера. Снабдяване и логистика “BhM team” е разработила близки отношения с много доставчици и производители. Благодарение на по-голямото количество на заявките може да бъдат постигнати икономии, отстъпки и пр., като това спестява излишни разходи на собственика |
